電話をとる人を置かずに問い合わせを受ける

更新: 2026年10月2日 ／ 対象: 少人数で、電話対応に手を取られている会社 ／ 4分野

鳴った電話に誰かが出る体制は、人数の少ない会社ほど重くなります。受ける人を外に出す、内線をスマホに移す、電話以外の入口を増やす、の3方向で道具をまとめました。

受ける人を外に出す

受電代行は、月に受けられる件数と超過分の単価で費用が決まります。件数の想定と月額を合わせて見ています。

1 電話代行の渋谷オフィス 渋谷オフィス Jyovial, co,ltd. 月額料金 3,000円 自動確認 2026年8月31日 2 電話代行サービス株式会社 電話代行サービス株式会社 月額料金 7,000円税抜 自動確認 2026年8月31日 3 CUBE電話代行サービス 株式会社大阪エル・シー・センター 月額料金 10,000円税抜 自動確認 2026年8月31日

電話代行・電話受付の月額料金・月に受けられる件数・チャットで通知が届くで並べています。電話代行・電話受付の全5件を比べる

電話機をやめて内線をスマホに移す

いまの番号をそのまま使えるかは、名刺やサイトの刷り直しに直結します。そこを最初に見ています。

1 Dialpad Dialpad, Inc. いまの番号をそのまま使える ○ 1端末あたり月額 1,000円 自動確認 2026年8月30日 順位の根拠のうちスマホを内線にできるが未確認です 2 MOT/TEL（モッテル） 株式会社バルテック いまの番号をそのまま使える ○ 1端末あたり月額 — 自動確認 2026年10月2日 3 ナイセンクラウド アイティオール株式会社 いまの番号をそのまま使える ○ 1端末あたり月額 2,000円税抜 自動確認 2026年8月30日

クラウドPBXのいまの番号をそのまま使える・スマホを内線にできる・03などの市外局番が使えるで並べています。クラウドPBXの全5件を比べる

社内の取り次ぎをチャットに寄せる

外からの連絡を社内で回すとき、チャットに通知が入ると取り次ぎの電話が減ります。外部連携と社外ユーザーの扱いを見ています。

1 Chatwork 株式会社kubell API・外部連携 ○ 1人あたり月額 700円税抜 自動確認 2026年8月30日 1人あたり月額：年間契約の場合の1ユーザーあたりの額です。 2 direct（ダイレクト） 株式会社L is B API・外部連携 ○ 1人あたり月額 — 自動確認 2026年8月30日 3 Google Chat（Google Workspace） Google LLC API・外部連携 ○ 1人あたり月額 — 自動確認 2026年8月30日 順位の根拠のうち社外ユーザーとの連携が未確認です

ビジネスチャットのAPI・外部連携・社外ユーザーとの連携・スマホアプリで並べています。ビジネスチャットの全7件を比べる

電話以外の入口をつくる

問い合わせフォームがあると、営業時間外の連絡を取りこぼしません。フォームの有無と料金を合わせて見ています。

1 BiNDup 株式会社ウェブライフ 問い合わせフォーム ○ 月額料金 528円税込 自動確認 2026年8月30日 2 STUDIO STUDIO株式会社 問い合わせフォーム ○ 月額料金 590円 自動確認 2026年8月30日 月額料金：年払いの場合の月あたりの額です。月払いだと1,290円/月になります。 3 Zoho Sites ゾーホージャパン株式会社（Zoho Corporation） 問い合わせフォーム ○ 月額料金 710円税抜 自動確認 2026年8月30日 月額料金：年間払いの場合の月あたりの額です。月間契約は1,130円/月と公式サイトの料金データに出ています。

ホームページ作成の問い合わせフォーム・月額料金・独自ドメインが使えるで並べています。ホームページ作成の全10件を比べる

よくある質問

電話代行に会社の代表番号を任せられますか。

転送で受けてもらう形と、番号を借りる形があります。契約できる形はサービスによって異なるため、各社の公式サイトでご確認ください。

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