{
  "category": "chatbot",
  "name": "チャットボット",
  "generated_at": "2026-10-27",
  "specs": [
    {
      "key": "getsugaku",
      "label": "月額料金",
      "type": "yen",
      "better": "lower",
      "condition": "最小プラン"
    },
    {
      "key": "shoki_hiyou",
      "label": "初期費用",
      "type": "yen",
      "better": "lower",
      "condition": "税抜"
    },
    {
      "key": "ai_gata",
      "label": "AI（自然文）で応答できる",
      "type": "bool",
      "better": "true"
    },
    {
      "key": "yujin_hikitsugi",
      "label": "有人チャットに引き継げる",
      "type": "bool",
      "better": "true"
    },
    {
      "key": "muryou_trial",
      "label": "無料トライアルがある",
      "type": "bool",
      "better": "true"
    },
    {
      "key": "line_renkei",
      "label": "LINE連携",
      "type": "bool",
      "better": "true"
    },
    {
      "key": "shanai_muke",
      "label": "社内問い合わせにも使える",
      "type": "bool",
      "better": "true"
    },
    {
      "key": "api_renkei",
      "label": "API・外部連携",
      "type": "bool",
      "better": "true"
    }
  ],
  "services": [
    {
      "id": "chatplus",
      "name": "チャットプラス（ChatPlus）",
      "provider": "チャットプラス株式会社",
      "official_url": "https://chatplus.jp/",
      "url": "https://houjinnavi.com/service/chatplus",
      "specs": {
        "getsugaku": 1500,
        "shoki_hiyou": 0,
        "ai_gata": true,
        "yujin_hikitsugi": true,
        "muryou_trial": true,
        "line_renkei": true,
        "shanai_muke": true,
        "api_renkei": true
      },
      "verified_at": "2026-08-31",
      "verified_by": "machine-crosscheck",
      "spec_sources": {
        "getsugaku": {
          "url": "https://chatplus.jp/service/chatplus/",
          "quote": "通常プラン 初期費用は0円。月額1,500円〜 ／ ※金額は全て税抜価格です。 ／ ミニマム 手軽にチャットを試したい方 月契約 1,980 円/月 年契約 1,500 円/月",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "shoki_hiyou": {
          "url": "https://chatplus.jp/service/chatplus/",
          "quote": "通常プラン 初期費用は0円。月額1,500円〜",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "ai_gata": {
          "url": "https://chatplus.jp/service/chatplus/",
          "quote": "AIライト 自動キーワード、類義語辞書によるフリーワード応対",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "yujin_hikitsugi": {
          "url": "https://chatplus.jp/service/chatplus/",
          "quote": "ビジネスライト シナリオ型の無人/有人/チャットボット運用",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "muryou_trial": {
          "url": "https://chatplus.jp/service/chatplus/",
          "quote": "無料トライアル",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "line_renkei": {
          "url": "https://chatplus.jp/service/chatplus/",
          "quote": "連携 Salesforce 10,000 円〜/月 LINE 10,000 円〜/月",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "shanai_muke": {
          "url": "https://chatplus.jp/",
          "quote": "社内の定型問い合わせをAIが一次対応し、担当者は専門業務に集中可能。迅速な情報取得と業務負荷軽減で働きがい向上とES向上を支えます。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "api_renkei": {
          "url": "https://chatplus.jp/service/chatplus/",
          "quote": "API入出力・連携",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        }
      },
      "spec_caveat": {},
      "spec_missing_reason": {},
      "sources": [
        "https://chatplus.jp/service/chatplus/",
        "https://chatplus.jp/"
      ]
    },
    {
      "id": "hitobo",
      "name": "hitobo（ヒトボ）",
      "provider": "アディッシュ株式会社",
      "official_url": "https://www.adish.co.jp/service/hitobo/",
      "url": "https://houjinnavi.com/service/hitobo",
      "specs": {
        "getsugaku": null,
        "shoki_hiyou": null,
        "ai_gata": null,
        "yujin_hikitsugi": true,
        "muryou_trial": null,
        "line_renkei": null,
        "shanai_muke": true,
        "api_renkei": null
      },
      "verified_at": "2026-08-31",
      "verified_by": "machine-crosscheck",
      "spec_sources": {
        "yujin_hikitsugi": {
          "url": "https://www.adish.co.jp/service/hitobo/",
          "quote": "有人対応へ切り替えが迅速 カスタマーサポートの提供から生まれたツールのため有人の切り替えがスムーズに実施できます。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "shanai_muke": {
          "url": "https://www.adish.co.jp/service/hitobo/",
          "quote": "アディッシュではBtoBやBtoC、社内で発生するサポート対応の効率化を支援する目的でチャットボットツール「hitobo」を提供しています。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        }
      },
      "spec_caveat": {},
      "spec_missing_reason": {},
      "sources": [
        "https://www.adish.co.jp/service/hitobo/"
      ]
    },
    {
      "id": "karakuri",
      "name": "KARAKURI chatbot",
      "provider": "カラクリ株式会社（KARAKURI Inc.）",
      "official_url": "https://karakuri.ai/",
      "url": "https://houjinnavi.com/service/karakuri",
      "specs": {
        "getsugaku": null,
        "shoki_hiyou": null,
        "ai_gata": true,
        "yujin_hikitsugi": true,
        "muryou_trial": null,
        "line_renkei": null,
        "shanai_muke": null,
        "api_renkei": null
      },
      "verified_at": "2026-08-31",
      "verified_by": "machine-crosscheck",
      "spec_sources": {
        "ai_gata": {
          "url": "https://karakuri.ai/",
          "quote": "GeN（ Generative Navigator ） 聞き返しで質問意図を捉え、解決に導くAIエージェント",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "yujin_hikitsugi": {
          "url": "https://karakuri.ai/",
          "quote": "KARAKURI talk 有人チャット。AIからシームレスな引き継ぎを実現。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        }
      },
      "spec_caveat": {},
      "spec_missing_reason": {
        "getsugaku": "公式サイトに料金ページが無く、月額料金は資料請求の中でのみ案内されている。トップにある「1席あたり20万円〜」は別サービス（BPO）の金額。",
        "shoki_hiyou": "公式サイトに初期費用の記載が無い。料金は資料請求の中でのみ案内されている。"
      },
      "sources": [
        "https://karakuri.ai/",
        "https://karakuri.ai/service/cs/chatbot"
      ]
    },
    {
      "id": "officebot",
      "name": "OfficeBot",
      "provider": "ネオス株式会社（Neos Corporation）",
      "official_url": "https://officebot.jp/",
      "url": "https://houjinnavi.com/service/officebot",
      "specs": {
        "getsugaku": null,
        "shoki_hiyou": null,
        "ai_gata": true,
        "yujin_hikitsugi": true,
        "muryou_trial": false,
        "line_renkei": null,
        "shanai_muke": true,
        "api_renkei": false
      },
      "verified_at": "2026-08-31",
      "verified_by": "machine-crosscheck",
      "spec_sources": {
        "ai_gata": {
          "url": "https://officebot.jp/function/",
          "quote": "高性能なRAGが、さまざまな問いに社内資料から柔軟に対応。 運用面では、AIエージェントが高精度の解析で作業効率を高めます。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "muryou_trial": {
          "url": "https://officebot.jp/faq/",
          "quote": "トライアルはできますか？ OfficeBot（Azure版）については、無償トライアルの提供は行っておりません。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "shanai_muke": {
          "url": "https://officebot.jp/function/",
          "quote": "RAG 社内資料をもとに高度に回答",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "api_renkei": {
          "url": "https://officebot.jp/faq/",
          "quote": "APIは公開していますか？ APIは非公開となります。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "yujin_hikitsugi": {
          "url": "https://support.officebot.jp/settings/settings_support/",
          "quote": "有人対応とは、チャットボットの自動応答ではなく、お客様とチャットで対応が可能になる機能です。",
          "confirmed_at": "2026-10-17"
        }
      },
      "spec_caveat": {
        "yujin_hikitsugi": "公式マニュアルに「ご利用いただくには『有人対応オプション』のご契約が必要です」と書かれています。使えるのは Webチャット・SMART Message・Wowtalk・Teams です。料金表にこのオプションの金額は載っていません。"
      },
      "spec_missing_reason": {},
      "sources": [
        "https://officebot.jp/function/",
        "https://officebot.jp/faq/"
      ]
    },
    {
      "id": "pksha-chatbot",
      "name": "PKSHA ChatAgent（旧 PKSHA Chatbot）",
      "provider": "株式会社PKSHA Technology",
      "official_url": "https://aisaas.pkshatech.com/chatbot/",
      "url": "https://houjinnavi.com/service/pksha-chatbot",
      "specs": {
        "getsugaku": null,
        "shoki_hiyou": null,
        "ai_gata": true,
        "yujin_hikitsugi": true,
        "muryou_trial": null,
        "line_renkei": null,
        "shanai_muke": true,
        "api_renkei": null
      },
      "verified_at": "2026-08-31",
      "verified_by": "machine-crosscheck",
      "spec_sources": {
        "ai_gata": {
          "url": "https://aisaas.pkshatech.com/chatbot/",
          "quote": "PKSHA ChatAgent（AIチャットボット）は、AIエージェントがユーザーの意図に深く寄り添った対話体験を実現します。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "shanai_muke": {
          "url": "https://aisaas.pkshatech.com/chatbot/",
          "quote": "社内からの問合せ 対応業務への導入メリット 社内問合せの一次対応をAIが代行",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "yujin_hikitsugi": {
          "url": "https://aisaas.pkshatech.com/chatbot/customer-support",
          "quote": "有人チャット連携 自動チャット対話中にシームレスに有人チャットへ連携可能です",
          "confirmed_at": "2026-10-17"
        }
      },
      "spec_caveat": {},
      "spec_missing_reason": {
        "getsugaku": "公式サイトに料金ページが無く、「まずは資料で製品概要や機能、料金をご確認ください」として資料請求のみを案内している。",
        "shoki_hiyou": "公式サイトに初期費用の記載が無い。料金は資料請求の中でのみ案内されている。"
      },
      "sources": [
        "https://aisaas.pkshatech.com/chatbot/"
      ]
    },
    {
      "id": "sinclo",
      "name": "sinclo（シンクロ）",
      "provider": "株式会社エフ・コード（F-CODE, Inc.）",
      "official_url": "https://chat.sinclo.jp/",
      "url": "https://houjinnavi.com/service/sinclo",
      "specs": {
        "getsugaku": 10000,
        "shoki_hiyou": null,
        "ai_gata": null,
        "yujin_hikitsugi": true,
        "muryou_trial": true,
        "line_renkei": null,
        "shanai_muke": null,
        "api_renkei": true
      },
      "verified_at": "2026-08-31",
      "verified_by": "machine-crosscheck",
      "spec_sources": {
        "getsugaku": {
          "url": "https://chat.sinclo.jp/price/",
          "quote": "コスト重視プラン 低価格から始めたい方向け 月額 10,000 円～",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "yujin_hikitsugi": {
          "url": "https://chat.sinclo.jp/function/",
          "quote": "チャットボットから有人チャットへの切り替えも可能で、高度な質問はオペレーターが対応するなどお客様のニーズに合わせた対応が実現できます。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "muryou_trial": {
          "url": "https://chat.sinclo.jp/price/",
          "quote": "14日間の無料トライアルはこちらから！",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        },
        "api_renkei": {
          "url": "https://chat.sinclo.jp/function/",
          "quote": "外部サービス連携 sincloは多種多様な外部サービスとのシームレスな連携が可能です。普段お使いのサービスと連携し、業務効率化を実現できます。",
          "confirmed_at": "2026-08-31"
        }
      },
      "spec_caveat": {},
      "spec_missing_reason": {},
      "sources": [
        "https://chat.sinclo.jp/price/",
        "https://sinclo.medialink-ml.co.jp/price/",
        "https://chat.sinclo.jp/function/",
        "https://sinclo.medialink-ml.co.jp/faq/",
        "https://sinclo.medialink-ml.co.jp/function/"
      ]
    }
  ]
}